0 varor i varukorgen
Total inkl. frakt: 0,00
Varukorg
0
Köpvillkor

PowerSenior.se följer gällande lagar för köp för varor över internet, vilket garanterar goda villkor för konsumentköp för varor över internet.

PowerSenior.se er ”Trygg e-handel” certifierad, det betyder att du kan känna dig trygg & säker när du handlar av oss. Trygg e-handels uppgift är att skydda dig som konsument och endast stabila och seriösa e-butiker kan bli certifierade. För att läsa mer om Trygg E-handel och dina rättigheter som konsument kan du besöka www.tryggehandel.se.  PowerSenior.se certifikat hittas på http://www.tryggehandel.se/butik/1442 



Du som konsument sluter ett köpeavtal med: Power Senior ApS 
Kontaktadress: Poststugan 2034, 211 65 Malmö, Sverige
Telefon: 010-138 84 47
E-post: kundservice@powersenior.se
Organisationsnsnummer:  CVR Nr. 37258008

Genom att du godkänner dessa köpvillkor och din beställning uppstår ett bindande avtal. Vid mottagen beställning skickas automatiskt en beställningsbekräftelse till din e-postadress som du angivit under din beställning. I fall vi inte kan leverera enligt din beställningsbekräftelse kommer du kontaktas och ges möjlighet att annullera din order eller få erbjudande om ersättningsvara, tillsvarande vara om sådan finns. 

PowerSenior.se ingår inte avtal med mineråriga (under 18 år) utan målsmans godkännande.

Alla våra produkter levereras med en manual  som innehåller de instruktioner som krävs för att använda produkterna. Manualerna är typiskt också på svenska.



Om du ångrar ditt köp
Om du ångrar ditt köp, skall du skicka ett mail till kundservice@powersenior.se och informere kundservice  inom 14 dagar efter mottagandet av varor. 
 
Förpackningar och produkt om du skickar tillbaka
Rätt kan endast utnyttjas om varan returneras i samma skick och kvantitet som vid leverans. Observera att du ej kan returnera eller byta en vara som ser använd ut, eller på något sätt är defekt. Varorna måste vara i skick att de skall kunna säljas på nytt. Är varan på något sätt defekt, skickar du som en reklamation.

Du kan fyll i ångerblanketten på Konsumentverkets hemsida och placera den i paket. Ångerblanketten för konsument finnes her:
http://www.konsumentverket.se/Foretag/Konsumentratt/Angerratt/

 
Om du ångrar ditt köp, skall varan skickas till:
Power Senior
Poststugan 2034
211 65 Malmö
Sverige
 
Du kan också lämna varam personligen på ovanstående adress.

 
Du får det belopp som betalats tillbaka
Om du ångrar köpet får du självklart det belopp du har betalat oss tillbaka. Beloppet kommer att överföras ditt bankkonto när vi fått varan och kontrollerat att den uppfyller reglerna för tillbakadragande. Du kommer att få beloppet inom 14  dagar från den dag då Power Senior mottagit meddelandet. Du kan dock få vänta tills dess att varan har kommit åter eller till dess du har lämnat ett bevis på att varan återsänts, det som sker först.
 
Den enda kostnaden du har när du ångrar Dig, är porto för att skicka tillbaka den till oss.

Power Senior gör ett värdeminskningsavdrag på det beloppet som ska återbetalas till konsument, i det fall en vara ångras och då returneras i förändrat skick, dvs att varan är använd mer än nödvändigt för att fastställa varans egenskaper och funktion.
 
Vad ska jag skicka tillbaka?
Du måste bifoga en kopia av orderbekräftelsen och ange varför artikeln returneras.


Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket på ombudet efter 14 dagar?
Din beställning finns hos ombudet i 14 dagar innan det sänds i retur. 

Power Senior kan ta ut en kostnad för outlösta försändelser. En outlöst försändelse är inte detsamma som en ångerrätt då köparen vid ångerrätt ska meddela det till Power Senior. Kostnaden kan uppgå till 299 SEK beroende på produktens storlek och vikt.”


Reklamation

Om du vill reklamera en vara kontakta alltid vår kundtjänst på kundservice@powersenior.se. Reklamation rapporteras så snart felet borde ha upptäckts och 2 månader anses som skälig tid för upptäckt av skada/defekt.

Ange följande information:
* Ordernr.
* Navn
* Reklamerade vare namn
* Beskrivning av reklamation. Har du möjlighet att ta ett kort på produkten så bifoga gärna detta.

Vi vill göra dig uppmärksam på att reklamationsrätten gäller produktionsfel av vara och inte fel orsakade av normalt slitage eller föråldrande av produkt. En reklamation skall göras så snart som möjligt efter att felet upptäckts.Du har enligt svensk lag möjlighet att reklamera en vara i upp till 3 år efter köpet.

Vi kommer antingen skicka dig nya reservdelar, en ny produkt och/eller ber dig att skicka tillbaka det reklamerade varan. Skicka inta tillbaka det reklamerade varan för Power Senior har bedömde det reklamerade varan baserat på din information och bild av varan. Power Senior återbetalar för fraktkostnader inom 8 dagar från den dag Power Senior har mottagit den reklamerade varan. 
 
Produkten ska skickas till:
Power Senior
Poststugan 2034
211 65 Malmö
Sverige
 
Tänk på att produkten alltid måste returneras i rätt förpackning och få ett kvitto för transporten, så att vi kan ersätta dina leveranskostnader samt andra kostnader som uppkommit i samband med reklamationen, tex relevant bensinkostnader, parkeringskostnader, telefonkostnader och liknande.

Power Senior följer Allmänna ReklamationsNämndens (ARN) rekommendationer vid eventuell tvist. Läs mer:  http://www.arn.se/
 


Information om dina klagomål alternativer
 
Om du vill klaga på vår tjänst eller produkt som köpts av oss, låt oss veta genom att skicka ett mail till kundservice@powersenior.se. Vi är fast beslutna att göra våra kunder nöjda.
Om vi inte kan räkna ut en lösning på ditt klagomål, har du möjlighet att lämna in ett klagomål om en produkt eller tjänst som köpts från www.powersenior.se via Europeiska kommissionens nätet klagomål portal här http://ec.europa.eu/ODR. Inlämnandet av ett klagomål in i vår e-post kundservice@powersenior.se


Garanti

När du handlar på www.powersenior.se du har 2 års garanti. Detta innebär att du antingen få den reparerad eller utbytt, återbetalning eller minskning i pris, beroende på den specifika situationen.
 
Det är naturligtvis ett krav att klagomålet är berättigat och att felet inte orsakas av felaktig användning av produkten eller annan skadebeteende.

 
Hur snart ska jag klaga?
Du måste klaga inom "skälig tid" efter att du har upptäckt felet i produkten.

 
Produkten ska skickas till:
Power Senior
Poststugan 2034
211 65 Malmö
Sverige
 
Vi behöver följande information när du skickar produkten till oss
När du returnerar produkten, ange vad problemet är, så detaljerat som möjligt.
 
Tänk på att produkten alltid måste returneras i rätt förpackning och få ett kvitto för transporten, så att vi kan ersätta dina leveranskostnader.
 


Personuppgifter på powersenior.se

För att du ska komma överens med oss på www.powersenior.se behöver vi följande information:
* Namn
* Adress
* Telefonnummer
* E-postadress
 
Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att leverera varor till dig.

Som registrerad med www.powersenior.se du alltid har rätt att invända mot registreringen. Du har också rätt att ta del av de uppgifter som registreras om dig. Dessa rättigheter är säkrade genom lagen om integritetsskydd och alla frågor måste riktas till www.powersenior.se via e-post kundservice@powersenior.se.
 
Cookies på powersenior.se
Vi använder cookies för att analysera trender, administrera sajten, spåra användares rörelsemönster och samlar demografisk information om våra användare i sin helhet. Vi sammankopplar aldrig automatisk hämtad information med personuppgifter.Powersenior.se använder cookies för att optimera webbplatsen och dess funktioner, vilket gör besöket så enkelt som möjligt för dig.
 
Du kan alltid radera cookies från din dator. Hur beroende på din webbläsare.

Log statistik
Vi använder en logg statistik över www.powersenior.se vilket innebär att ett statistiksystem samlar in information som kan ge en statistisk bild av hur många besökare vi har, var de kommer ifrån och där platsen är utrymd, etc.
 
Logga statistik enbart i syfte att optimera www.powersenior.se

Power Senior följer Personuppgiftslagen (PUL).
 


Betalning och leverans

Betalningar
Betalning med kreditkort, är du alltid skyddad mot missbruk. Du har ingen självrisk i händelse av att ditt kort missbrukas i en internetbutik som använder SSL (Secure Socket Layer) i sitt betalningssystem. Uppgifterna du lämnar i samband med inköp som betalas med kreditkort är krypterad (SSL). Varken Power Senior eller andra har möjlighet att läsa data.

Det kan aldrig dras ett större belopp än vad du har godkänt förvärvet.

På www.powersenior.se du kan betala med följande betalningssätt: kreditkort och Visa kreditkort och Mastercard. Alternativt kan du köpa med Klarna faktura eller Klarna konto.

Betalningsvillkor for Klarna er: at kredittiden för detta köp är 14 dagar från fakturadatum. Fakturan skickas i samband med leveransen. Fakturaavgift er 0 kr. En påminnelseavgift tillkommer vid utebliven betalning. Har du handlat för under 60 kr tillkommer 29,00 kr, och har du handlat för 60 kr eller mer tillkommer 60,00 kr i påminnelseavgift. Även en dröjsmålsränta om 24,00 % plus gällande referensränta tillkommer. Sker ingen betalning därefter kan fordran därefter komma att överlämnas för inkassohantering där ytterligare inkassokostnader kan tillkomma.

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.

Power Senior uppfyller kraven för PCI DSS.


Leverans
Power Senior använder PostNord, DPD och GLS beroende av produkten. Dina varor skickas til Postnord utlämningsställe. Du kommer att få information om var du kan hämta ditt paket via e-post och SMS. Din  försändelse ligger på ett ombud i 14 dagar. När du hämter paket, måste du visa giltig legimitation: SIS-märkt ID kort, Svensk körkort, EU-pass, Nationalt ID-kort utfärdet af svensk polis, Nationalt ID-kort utfärdet af Skatteverket.

Vår leveranstid ligger vanligtvis på 2-4 arbetsdagar över hela landet.  Några varor kan ta längre tid att leverera på grund av sin vikt eller storlek. För sådana varor ligger leveranstiden på ca 5-10 arbetsdagar. 

Om Power Senior inte kan leverera inom avtalad tid informeras vi om anledningen till förseningen och upplysa om en ny leveranstidpunkt. Konsumenten kan du häva köpet utan kostnad. 

Power Senior levererar endast till Sverige.Vänligen kontakta kundservice@powersenior.se om du vill leverans till andra länder.
  • Fri frakt på alla beställningar
  • Välj leverans till din dörr eller til en PostNord utlämningsställe
  • 14 dagars full returrätt
  • Ingen kortavgift
  • Trygg e-handel